Anagrammes du monde mobile

Voici un aperçu des quelques sigles qui reviennent souvent dans les discussions sur la mobilité. BYOD – Bring Your Own Device L’employé utilise son propre terminal au sein de l’entreprise. http://fr.wikipedia.org/wiki/BYOD MDM – Mobile Device Management La gestion des terminaux mobile par l’entreprise. Les grands thèmes sont l’installation, la sécurité, la maintenance, le monitoring, la connectivité. http://fr.wikipedia.org/wiki/Mobile_device_management M2M – Machine 2 Machine Comme son nom l’indique, M2M traite de la communication entre plusieurs machines, sans intervention humaine. C’est un domaine en pleine émergence où l’enjeu principal est la mise en place d’un écosystème d’objets intelligents. http://fr.wikipedia.org/wiki/Machine_to_machine CRM – Customer Relationship Management Dans le monde de l’entreprise, la mobilité intervient le plus souvent au niveau du CRM. Le CRM est en charge de la relation client, il met en place la stratégie de vente de l’entreprise. C’est en général à ce niveau qu’intervient la mobilité pour fournir en information les commerciaux à partir des données du CRM via leurs terminaux mobiles. http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_la_relation_client CMO – Chief Mobility Officer Le CMO ou directeur de la stratégie mobile est le chef d’orchestre de l’intégration de la mobilité dans l’entreprise. Il a en charge les développements, et leur intégration de manière transverse. C’est lui qui est en relation avec l’ensemble des services de l’entreprise : DSI, marketing, vente, et surtout utilisateurs finaux.