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LAMP

Grâce à la communauté Lamp, retrouvez votre véhicule volé et soyez récompensé en devenant enquêteur.

  • OCR
  • Map
  • Gamification
Deux écrans de l’application LAMP : annonces et signalement

Le défi relevé

Face au nombre croissant de vols de véhicules, Lamp a été développée par deux policiers afin de mobiliser les citoyens et accélérer la localisation des véhicules volés grâce à l’entraide communautaire.

Résumé express

Client
LAMP
Secteur
Sécurité, Automobile
Durée
7 mois
Problématique
Permettre aux utilisateurs de retrouver rapidement un véhicule volé grâce à une communauté
Solution
Application communautaire de signalement et de recherche de véhicules volés
Résultats
Accélère la localisation et la récupération des véhicules grâce à sa communauté

Les résultats en quelques chiffres

  • +17 000

    Utilisateurs inscrits

  • +700

    Annonces publiées

  • +50

    Véhicules retrouvés

  • Fiche d’un véhicule signalé dans l’application
  • Filtres de recherche d’un véhicule
  • Carte des signalements et écran de récompense
  • Annonce d’un deux-roues avec sa récompense

Les challenges rencontrés sur le terrain

Derrière chaque projet, un défi : trouver le juste équilibre entre attentes utilisateurs, ambitions produit et réalités techniques.

Côté UX/UI

La conception de l’application s’est concentrée sur :

  • Concevoir une expérience rassurante pour les personnes confrontées au vol de leur véhicule
  • Consulter ou vérifier un véhicule en quelques secondes sur le terrain
  • Rendre le service accessible immédiatement depuis un simple navigateur, sans installation
  • Simplifier une logique métier complexe pour accéder rapidement aux informations utiles
  • Renforcer la confiance grâce à une gestion sécurisée des informations et des accès.

L’enjeu principal était de concevoir un outil capable de répondre à l’urgence d’une situation de vol tout en intégrant une logique métier complexe. Chaque décision UX a été prise pour faciliter l’action, inspirer confiance et faire gagner du temps aux utilisateurs comme aux gestionnaires de la plateforme.

— Marie, UX/UI Designer

Côté développement

Le développement de l’application s’est concentré sur :

  • À partir d’un socle technique unique, construire plusieurs interfaces adaptées aux usages des administrateurs, des professionnels et du grand public
  • Garantir la synchronisation des informations entre la plateforme web, l’application mobile et l’administration
  • Faciliter le scan, la vérification et le rapprochement automatique des informations véhicule / annonce
  • Structurer et automatiser des règles métier complexes pour fluidifier le fonctionnement de la plateforme
  • Sécuriser les accès et les données sensibles utilisées par les différents profils

L’enjeu majeur côté développement était de rendre une plateforme métier complexe robuste, fiable et rapide à utiliser. Le travail technique a permis d’organiser les différents parcours, d’automatiser les traitements clés et de faciliter l’accès aux bonnes informations, aussi bien pour les utilisateurs sur le terrain que pour les administrateurs.

— Maïa, Lead dev web & mobile

Notre stratégie d’approche pour LAMP

Chaque étape a été pensée pour cadrer le besoin, simplifier les usages et construire une solution durable.

  • Vision produit

    Pour clarifier le cap, creuser le concept et aligner les décisions produit dès le départ.

    Avant projet
  • Feuille de route

    Pour transformer une idée ou un besoin en périmètre clair, priorisé et prêt à être lancé.

    Cadrage projet
  • Écoute utilisateur

    Pour concevoir toute l’expérience utilisateur de l’application et le design des interfaces.

    UX Research
  • Parcours et interfaces

    Pour concevoir des écrans clairs, utiles et adaptés aux usages réels des utilisateurs.

    UX/UI Design
  • Expérience mobile

    Pour créer une solution adaptée aux usages terrain, nomades ou connectés au quotidien.

    Application mobile
  • Évolutions utiles

    Pour faire progresser le produit après sa mise en ligne selon les retours et les nouveaux besoins.

    Amélioration continue
  • Suivi technique

    Pour corriger les bugs, sécuriser l’application et garantir son bon fonctionnement dans le temps.

    Maintenance
  • Présence publique

    Pour présenter le produit, et créer un point d’entrée clair pour vos utilisateurs.

    Site vitrine

Les fonctionnalités intégrées

  • Scan d’une plaque d’immatriculation depuis l’application

    OCR adapté

    L’OCR est utilisé pour reconnaître plusieurs types de plaque avec précision et rapidité, afin de réduire les erreurs et de permettre le scan d’un grand nombre de plaques en peu de temps.

  • Filtres d’alerte par type de véhicule, marque et modèle

    Alertes personnalisées

    Pour une meilleure expérience, l’utilisateur peut personnaliser ses alertes afin de cibler uniquement certains modèles, dans une zone géographique précise.

  • Carte affichant la zone approximative d’un vol

    Cartographie sécurisée

    Pour respecter la vie privée des victimes d’un vol, une carte affiche les zones approximatives des vols afin de renforcer la sécurité tout en préservant les informations personnelles.

  • Compteur de LAMPions et niveau de l’utilisateur

    Gamification

    Un système de gamification basé sur les LAMPions transforme chaque action en contribution valorisée, favorisant une mobilisation durable de la communauté.

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